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Como resgatar

  • Entre no site da sua campanha
  • Insira o seu login e senha
  • Escolha o parceiro que deseja resgatar (Lojas online ou Vale-presentes)
  • Escolha o produto ou vale-presente que deseja resgatar
    • Se o resgate for na loja online do parceiro EXTRA.COM, clique em RESGATAR
    • Se o resgate for na loja online do parceiro SUBMARINO, clique em COMPRAR
    • Se o resgate for na loja online do parceiro AMERICANAS.COM, clique em TROCAR
    • Se o resgate for Vale-presentes, clique em RESGATAR
  • Aparecerá um box QUANTIDADE
  • Observe que no caso de Vale-presentes aparecem as opções ADICIONAR MAIS PRODUTOS ou FINALIZAR RESGATE
  • Observe que no caso das lojas online aparecem as opções CONTINUAR TROCANDO ou FECHAR PEDIDO
  • Se desejar novos produtos, clique em ADICIONAR MAIS PRODUTOS (Vale-presentes) ou CONTINUAR TROCANDO (Lojas online)
  • Se desejar encerrar seus resgates, clique em FINALIZAR RESGATE (Vale-presentes) ou FECHAR PEDIDO (Lojas online)
  • Para confirmar o pedido é necessário confirmar o Login e Senha
  • Surgirá uma tela com os seus dados cadastrados. Confira todos os dados e clique em CONFIRMAR
  • Anote o número do pedido gerado

Trocas e devoluções

As trocas, devoluções e reclamações são aceitas somente para os vales (presentes, ingressos, compras, óculos) no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Dúvidas ou auxílio entrem em contato com o SAP (Serviço de atendimento ao premiado) ou envie uma mensagem no fale conosco.

Prazos de entrega

O prazo de entrega para os vales presente é de até 30 dias corridos para todo Brasil. Os resgates efetuados nos parceiros Extra.com, Submarino, Magazine Luiza e Americanas.com é 30 dias corridos para todo Brasil. O prazo informado pelos parceiros no ato da compra é somente uma estimativa. Dúvidas e auxilio entre em contato com o SAP (Serviço de Atendimento ao premiado) ou envie uma mensagem no fale conosco.

Fale Conosco Premiado

Entre em contato conosco através do atendimento on-line, preenchendo o formulário abaixo:

Atenção: Os dados assinalados com (*) são de preenchimento obrigatório.

Atendimento Telefônico Atendimento Telefônico: Segunda a Sexta-feira, das 8h00 às 20h00 (11) 3508-4640

Selo Site Seguro Certisign-Verisign

  • Esse site possui um sistema de captura automática de produtos que, periodicamente, busca atualizações de preços e novos produtos disponibilizados pelas lojas virtuais. Porém, em alguns casos, podem ocorrer divergências entre o preço listado. Sempre que observar preços diferentes, considere o da página de detalhe de produto como o correto e, se possível, ajude-nos indicando a diferença de preço encaminhando um e-mail através do Fale Conosco. Agradecemos pela colaboração.
O que é:
O PrêmiosOnLine disponibiliza para você a "Lista de Desejos". Aqui você pode incluir os produtos que mais deseja, sinalizando a prioridade.
Fique de olho no termômetro que se encontra ao lado direito da lista! Ele indica o percentual de Pols faltantes para o resgate.
Criar uma lista:
Veja como é simples criar sua lista, basta escolher o produto que deseja e clicar no link "adicionar à minha lista de desejo".

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Junte-se a nós e seja fornecedor de produtos e serviços do PrêmiosOnLine. Entre em contato conosco e faça sua proposta através do e-mail contato@premiosonline.com.br

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O PrêmiosOnLine é a solução ideal para incentivar e reconhecer sua equipe. Entre em contato através do e-mail contato@premiosonline.com.br ou telefone abaixo e descubra como adquirir nosso produto.

PremiosOnline
O primeiro catálogo eletrônico do mercado, consolidando-se ao longo do tempo como a melhor e mais inteligente ferramenta de incentivo e reconhecimento. O portal de premiação pioneiro no Brasil é a melhor solução de reconhecer equipes de vendas, canais, colaboradores e consumidores finais.

Este produto foi desenvolvido com o objetivo de viabilizar várias formas de premiar com flexibilidade, agilidade, versatilidade, economia e facilidade. Ele se encaixa perfeitamente no seu programa de relacionamento e campanha de incentivo.

Através de um sistema seguro, oferecemos um catálogo de prêmios coorporativo com mais de 1 milhão de produtos e serviços, com benefícios incríveis e muitas ofertas especiais para os premiados.


Como funciona:
Premiado ganha pontos através de um cartão ou de forma on-line
Acessa o catálogo na web
Escolhe seu prêmio em uma das lojas virtuais ou vales presente
Recebe seu prêmio no endereço indicado


Nossa ferramenta oferece:
Banco de dados atualizado dos premiados
Permite identificação do perfil de compras
Oferece relatórios gerenciais diversos*
Fulfillment de todo o processo
Parceiros on-line: Americanas.com, Submarino.com, Extra.com e MagazineLuiza.com
Vouchers de mais de 36 lojas
Versões: Padrão, Presente, Personalizada e Customizada
*Conforme versão do produto

Como resgatar?
Acesse sua conta no menu superior e cadastre seus números. Após o cadastro, esses números estarão disponíveis para efetuar recargas.